nuonic Lens Commerce BI
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Für wen

Für die Person, die am Montag erklären muss, warum die Zahlen so aussehen.

Lens ist für Shops gebaut, die groß genug sind, dass niemand mehr alle Zahlen im Kopf hat — und klein genug, dass es kein eigenes BI-Team gibt. In der Regel führt eine Person das Werkzeug ein und nimmt das Team mit.

PASST

Shopware 6, ein bis zehn Shops

Shopware ist die Hauptquelle und am tiefsten angebunden. Shopify folgt; weitere Systeme lassen sich über Analytics anbinden, mit weniger Tiefe.

PASST

Drei bis fünfundzwanzig Personen im Konto

Geschäftsführung, E-Commerce, Marketing, Operations, dazu die Agentur. Gruppen regeln, wer Kosten, Kundendaten und welche Shops sieht.

PASST

Bezahlte Kanäle im Einsatz

Je mehr Quellen zusammenkommen — Shop, Analytics, Ads, Search Console —, desto mehr erklärt Lens. Mit nur einer Quelle bleibt es ein besseres Dashboard.

PASST NICHT

Wer eine Kasse oder ein ERP sucht

Lens schreibt nichts in den Shop zurück. Es liest, rechnet und erklärt — Bestellungen bearbeiten, Preise pflegen und Lager buchen bleibt, wo es war.

PASST NICHT

Wer Rohdaten im eigenen Warehouse will

Export nach BigQuery oder Snowflake steht auf der Roadmap, ist aber noch nicht gebaut. Heute ist Lens die Oberfläche, nicht die Datenquelle.

PASST NICHT

Wer Endkundendaten auswerten will

Kundenkennungen werden pseudonymisiert, bevor sie gespeichert werden. Ausgewertet werden Verhalten und Werte, keine Personen — das ist eine Entscheidung, keine Einstellung.

Anwendungsfälle

Fünf Situationen, in denen Lens den Unterschied macht.

Nicht „alles an einem Ort“ — sondern konkrete Momente, in denen sonst jemand eine Tabelle baut, die niemand prüfen kann.

Montag, 08:30 Head of eCommerce

Was ist letzte Woche passiert — und warum?

Du öffnest das Cockpit und liest zuerst die KI-Lage: einen Absatz darüber, was sich bewegt hat. Darunter die KPI-Leiste mit dem Vergleich zum Vorjahr, nicht zum Vormonat — Saisonalität soll keine Erfolgsmeldung erzeugen.

Ein Hinweis sagt, dass der organische Umsatz um 14 % eingebrochen ist. Du klickst auf den Beleg: dahinter stehen die Zahl, der Zeitraum, die Quelle und ihr Datenstand. Die Ursache liegt bei drei Landingpages, die aus dem Index gefallen sind.

Cockpit → KI-Hinweis → Beleg → SEO & GEO
Quartalsplanung Geschäftsführung

Wohin geht das Budget im nächsten Quartal?

Im Strategiebereich stehen die Ziele mit Budget und Verantwortlichen. Für jedes siehst du den Rückstand auf das Soll von heute — und bei jeder Maßnahme, was sie bewirken sollte und was sie bewirkt hat.

Zwei Ziele greifen auf dieselbe Kennzahl zu und ziehen sie in entgegengesetzte Richtungen. Das steht als Konflikt da, bevor beide Teams anfangen.

Strategie → Zielpfad → Maßnahmen → Konflikte
Täglich Performance Marketing

Welcher Kanal verdient mehr Budget, welcher weniger?

Umsatz, Kosten und ROAS je Kanal — aus Analytics oder direkt aus dem Werbekonto. Die Zuordnung folgt überall derselben Definition, also lässt sich Google Ads mit Meta vergleichen, ohne vorher zu klären, wer was zählt.

Fällt ein Kanal unter seinen Zielwert, meldet sich die Regel von selbst. Was du daraufhin änderst, trägst du als Maßnahme am Ziel ein — mit der Wirkung, die du erwartest.

Kanäle & Ads → KPI unter Ziel → Maßnahme anlegen
Nach dem Saisonstart Operations

Welche Artikel kosten uns Geld, ohne dass es auffällt?

Der Katalog zeigt je Produkt Umsatz, Marge, Retourenquote, Lagerreichweite und einen Datenqualitäts-Score. Sortiert nach Handlungsbedarf stehen oben die Artikel, bei denen Umsatz und Retoure gleichzeitig hoch sind.

Der Datenqualitäts-Score ist dabei kein Selbstzweck: Ein Produkt ohne Gewicht und Packmaß taucht in Vergleichen nicht auf — weder bei Google noch in einer KI-Antwort.

Produkte → Handlungsbedarf → Produktdetail
Laufend Marken mit mehreren Shops

Wie steuere ich fünf Shops, ohne fünf Berichte zu lesen?

Jeder Shop hat sein eigenes Cockpit, seine Quellen und seine Zeitzone. Der Shop-Wechsler oben führt zwischen ihnen hin und her, Einstellungen lassen sich übernehmen statt neu zu tippen.

Mit der Dachstrategie bekommen alle ein gemeinsames Ziel, das sich auf Unterziele je Shop verteilt. Was wo fehlt, steht an einer Stelle.

Shop-Wechsler → Dachstrategie → Unterziele je Shop
Der Einstieg

Dreißig Minuten bis zu den ersten Zahlen.

Konto anlegen, Shop verbinden, E-Mail bestätigen — danach führt die Einrichtung in sieben Schritten durch Quellen, Ziele, Zielgruppen, Team und Recht. Was du offen lässt, sammelt Lens als Todo im Cockpit, statt dich im Fragebogen festzuhalten.

Schritt 1

Shop verbinden

Shopware über die Admin-API. Der Erstimport holt 13 Monate Historie nach, damit der Vergleich zum Vorjahr vom ersten Tag an steht — er läuft im Hintergrund, du kannst weiterarbeiten.

Schritt 2

Quellen ergänzen

Analytics, Search Console, Werbekonten. Jede Quelle schaltet Auswertungen frei; was fehlt, steht an der Kennzahl, statt sie stillschweigend leer zu lassen.

Schritt 3

Ziele setzen

Höchstens zwei für die nächsten zwölf Monate. Daraus entstehen die KPI-Karten im Cockpit und die Regeln, nach denen sich die KI meldet.

Edition wählen → Strategisches Controlling

14 Tage testen. Keine Kreditkarte.

Registrierung, Shop verbinden, Bestätigungscode — danach führt dich die Einrichtung in sieben Schritten durch Quellen, Ziele und Team.

Edition wählen → Roadmap ansehen

Lens ist in der Alpha, und eine öffentliche Beta gibt es noch nicht. Wenn du früh dabei sein willst, schreib uns über Kontakt.